HeyMusa
Inteligencia artificial para empresas

Deja de contratar para resolver.

Creamos inteligencias artificiales adaptadas a tu empresa. Trabajan con tu conocimiento, tus procesos y tus herramientas.

¿Qué vamos a automatizar hoy? ¿Por qué?
La regla que nadie cuestionó

Las empresas llevan décadas creciendo agregando personas.

Musa propone otra posibilidad: crecer agregando inteligencia.

  1. Tu empresaNecesitamos contratar a alguien.

    Musa¿Por qué?

  2. Tu empresaNecesitamos más horas.

    Musa¿Para qué?

  3. Tu empresaNecesitamos otra persona que haga esto.

    MusaConstruyamos una inteligencia que lo haga.

Cómo funciona

Así se ve Musa dentro de tu empresa.

01

Un asistente por persona

Cada persona trabaja con el suyo. Conoce su trabajo, sus herramientas y el contexto de la empresa.

>_>_>_
02

Una memoria para todos

Las inteligencias se leen entre ellas. Lo que sabe una lo puede consultar otra. Nada vive solo en la cabeza de alguien.

>_>_>_>_>_
Lo incómodo

Tu gente se va. Lo que sabía se va con ella.

Cada renuncia se lleva procesos, criterio y contexto. Con Musa, ese conocimiento se queda dentro de la empresa. Y sigue trabajando.

  1. Empleado
  2. Experiencia + procesos + conocimiento
  3. Musa
  4. OrganizaciónAhora es de la empresa

Están las empresas que tienen la IA en sus procesos. Y las que no saben cómo agregarla.

Quiero la IA en mis procesos
Un producto · Ambiente colaborativo

No te damos otra herramienta. Te damos otra fuerza de trabajo.

Ambiente colaborativo es la inteligencia artificial de tu empresa, con tu marca. Vive dentro de cada proyecto, conoce sus documentos y hace la tarea que le pidas.

Qué es

Una IA con tu nombre. Dentro de cada proyecto.

Es un CLI de marca blanca: tu equipo no ve a Musa, ve a tu empresa.

EMPRESAPROYECTOTU EQUIPO TU MARCA >_
Dos formas de armarlo

Un chat para todos. O un chat para cada quien.

Mismo producto. Lo que cambia es cómo trabaja tu equipo con la IA.

A · Monoambiente

Un proyecto. Un chat. Una IA más en el equipo.

Todo el equipo escribe en el mismo chat, y la IA trabaja con ellos.

1 CHAT >_ EMPRESAPROYECTO
B · Multiambiente

Un chat por persona. Las IAs se hablan entre ellas.

Cada persona trabaja con su propia IA, a su ritmo.

>_>_>_ EMPRESAPROYECTO
A · Monoambiente

Le pides algo en el chat. Lo hace.

Todos ven la misma conversación. La IA redacta, resume o revisa con lo que sabe del proyecto, y el equipo sigue desde ahí.

Funciona mejor
Cuando el equipo necesita ver la misma conversación y avanzar junto.
Tu marca · Proyecto Lanzamiento

VentasArma la propuesta para el cliente.

IA · tu marcaLista. Usé la plantilla de la empresa y el brief del proyecto.↳ Plantillas · Brief del proyecto

DiseñoAgrega las fechas de entrega.

IA · tu marcaAgregadas, según el calendario del proyecto.↳ Calendario del proyecto

Escribe al equipo…
Ejemplo ilustrativo.
B · Multiambiente

Cada quien su IA. Todos al día.

Lo que se resuelve en un chat lo puede consultar la IA de otro. La información viaja. La conversación se queda donde está.

Funciona mejor
Cuando cada persona lleva su parte y necesita saber qué están haciendo los demás.
Chat de Diseño

DiseñoQuedó el logo final: versión azul.

IA de DiseñoAnotado en el proyecto.

Chat de Ventas

Ventas¿Qué versión del logo quedó?

IA de VentasLa azul. Lo confirmó Diseño hoy.↳ Consultó a la IA de Diseño

Chat de Dirección

Dirección¿Cómo va el proyecto?

IA de DirecciónLogo cerrado. Ventas ya tiene la versión final.↳ Consultó a Diseño y Ventas

Ejemplo ilustrativo.
Lado a lado

¿Cuál necesita tu equipo?

CaracterísticaMonoambienteMultiambiente
Chats por proyectoUnoUno por persona
Quién habla con la IATodo el equipo, en el mismo chatCada persona, en el suyo
Cómo se comparteTodos ven la misma conversaciónLas IAs se pasan la información
La IA esUn colaborador más del equipoUn asistente para cada persona
DocumentosDe la empresa y del proyecto, en los dos
MarcaLa tuya, en los dos

¿No sabes cuál? Cuéntanos cómo trabaja tu equipo y te decimos.

Tu equipo humano. Tu equipo artificial.

Mientras tu gente trabaja, la IA de tu empresa también.

Quiero mi ambiente colaborativo
Servicios · Automatización

Dinos qué quieres resolver. Nosotros construimos lo demás.

Tomamos el trabajo que tu equipo repite todos los días y lo convertimos en algo que una IA hace sola: atender, responder, mover información, recordar, dar seguimiento.

Qué hacemos

Cinco formas de quitarle trabajo a tu equipo.

Tu cliente habla con el chatbot. Tu empleado habla con el asistente. Lo demás pasa solo.

Chatbot

Que tus clientes hablen con alguien. Aunque nadie esté conectado.

Responde, pregunta y captura prospectos a cualquier hora.

Asistente

Convierte el conocimiento de tu gente en inteligencia disponible.

Tu equipo pregunta. La IA responde con lo que sabe la empresa.

Automatización

Quita de las manos humanas lo que nunca debió necesitar manos.

Mueve información entre tus sistemas sin que nadie copie y pegue.

Llamadas

Las máquinas tampoco olvidan.

Llamadas automáticas para recordar, confirmar y dar seguimiento.

Prototipo

Antes de contratar un equipo para construirlo, comprueba que funciona.

Una versión que funciona, para decidir con algo en la mano.

Cómo lo hacemos

Indexación semántica.

Suena técnico. Es simple: así aprende la IA todo lo que sabe tu negocio.

  1. 01Reunimos

    Documentos, catálogos, procesos y conversaciones. Todo lo que sabe tu negocio.

  2. 02Fragmentamos

    Lo partimos en piezas pequeñas que se pueden encontrar solas.

  3. 03Indexamos por significado

    Cada pieza se ordena por lo que quiere decir, no por sus palabras.

  4. 04Responde

    Alguien pregunta. La IA encuentra la pieza correcta y responde con ella.

Chatbot · Tu tienda

Cliente¿En cuánto me llega a Monterrey?

ChatbotLos envíos nacionales llegan en 3 a 5 días hábiles.↳ Encontrado en: Política de envíos

Ejemplo ilustrativo.
Ejemplo

Nadie escribió “envío”. La IA lo encontró igual.

Una búsqueda normal busca palabras y no la habría encontrado. La IA busca lo que la persona quiso decir.

Todo se queda en el chatbot. La IA sabe todo lo de tu negocio. Y lo recuerda.

Industrias

Así se ve en tu industria.

Ejemplos de lo que la IA puede hacer, industria por industria.

Marketing

Prospectos, propuestas y reportes, sin horas de captura.

  • Del anuncio al CRM, sin tocar nada
  • Reporte mensual de campañas
  • Del brief a la propuesta
Ver casos de uso

Comercio

Pedidos, dudas y cobranza, sin nadie pegado al teléfono.

  • ¿Dónde está mi pedido?
  • Del WhatsApp al sistema de pedidos
  • Cobranza por llamada
Ver casos de uso

Manufactura

Reportes, calidad y cotizaciones, sin papeleo.

  • Reporte de turno automático
  • No conformidades de principio a fin
  • Cotizaciones técnicas
Ver casos de uso
Otras industriasSalud, inmobiliario, educación, logística y más.

Hay trabajos que necesitan criterio. Otros necesitan automatización.

Dinos qué trabajo quieres quitar de la lista
Servicios Industria · Marketing

Más campañas. Más clientes. El mismo equipo.

En marketing, buena parte del día se va en responder prospectos, armar propuestas y reportar resultados. Eso lo puede hacer una IA que conoce a cada cliente.

01Chatbot + CRM

Del anuncio al CRM sin que nadie toque nada.

HoyAlguien revisa los formularios, copia los datos al CRM y le escribe al prospecto horas después.

  1. CuandoLlega un prospecto desde un anuncio
  2. La IALe escribe por WhatsApp y hace las preguntas de calificación
  3. LuegoCrea el contacto en el CRM con sus respuestas
  4. Al finalAvisa al vendedor con un resumen

ResultadoEl prospecto recibe respuesta en el momento y el vendedor recibe solo los que valen la pena.
02Automatización

El reporte mensual de campañas, escrito solo.

HoyAlguien pasa un día entero copiando números de cada plataforma a una presentación.

  1. CuandoEmpieza el mes
  2. La IAJunta los resultados de las plataformas de anuncios
  3. LuegoRedacta el reporte con el formato de la agencia
  4. Al finalLo deja listo para revisar y enviar al cliente

ResultadoEl equipo revisa un reporte terminado en lugar de armarlo desde cero.
03Asistente

Del brief a la propuesta.

HoyCada propuesta empieza en blanco, aunque la agencia ya haya hecho decenas parecidas.

  1. CuandoLlega el brief del cliente
  2. La IALo lee y busca propuestas parecidas que ya hicieron
  3. LuegoArma la propuesta con la plantilla y los precios vigentes
  4. Al finalLa manda al ejecutivo para revisión

ResultadoEl ejecutivo ajusta una propuesta en lugar de escribirla.

¿Tu caso no está aquí? Cuéntanos.

Quiero algo así Ver otras industrias
Servicios Industria · Comercio

Tu tienda atiende sola. A cualquier hora.

En comercio, las mismas preguntas llegan cientos de veces: precios, existencias, envíos, pedidos. Una IA que conoce tu catálogo y tus políticas las responde sola.

01Chatbot

¿Dónde está mi pedido?

HoyAlguien de atención a clientes busca el pedido, revisa la paquetería y contesta uno por uno.

  1. CuandoUn cliente pregunta por su pedido
  2. La IABusca el pedido en tu sistema y en la paquetería
  3. LuegoResponde con el estado y la fecha estimada
  4. Si hay retrasoAvisa a atención a clientes

ResultadoTu equipo solo atiende los pedidos con problema.
02Chatbot + sistema

Del WhatsApp al sistema de pedidos.

HoyLos pedidos llegan por mensaje y alguien los vuelve a capturar a mano.

  1. CuandoUn cliente manda su pedido por WhatsApp
  2. La IAIdentifica productos y cantidades en tu catálogo
  3. LuegoConfirma total y dirección con el cliente
  4. Al finalCrea el pedido en tu sistema

ResultadoEl pedido llega capturado y confirmado, sin errores de dedo.
03Llamadas

Cobranza que no se olvida.

HoyAlguien revisa qué facturas vencen y llama cliente por cliente.

  1. CuandoUna factura está por vencer
  2. La IALlama al cliente para recordarle el pago
  3. LuegoRegistra la respuesta: pagó, pagará o no contestó
  4. Si no pagaAvisa a cobranza

ResultadoCobranza solo llama a quien de verdad hay que llamar.

¿Tu caso no está aquí? Cuéntanos.

Quiero algo así Ver otras industrias
Servicios Industria · Manufactura

Lo que sabe el piso, disponible para todos.

En manufactura, el conocimiento vive en manuales, procedimientos y en la cabeza de quien lleva años en la planta. La IA lo junta y lo pone a trabajar.

01Automatización

El reporte de turno, listo al cambio de turno.

HoyEl supervisor termina su turno escribiendo el reporte a partir de hojas y registros.

  1. CuandoTermina el turno
  2. La IAToma los registros de producción y paros
  3. LuegoRedacta el reporte con el formato de la planta
  4. Al finalLo envía al supervisor del siguiente turno

ResultadoEl turno que entra sabe qué pasó sin esperar a nadie.
02Automatización

No conformidades, de principio a fin.

HoyLos defectos se reportan en papel o por mensaje y el seguimiento depende de quién se acuerde.

  1. CuandoUn inspector reporta un defecto desde su celular
  2. La IALo clasifica y abre el registro
  3. LuegoAsigna responsable y fecha compromiso
  4. Al finalDa seguimiento hasta que se cierra

ResultadoNinguna no conformidad se queda abierta por olvido.
03Asistente

Cotizaciones técnicas en horas, no en días.

HoyIngeniería busca a mano piezas parecidas, cotizaciones anteriores y precios actualizados.

  1. CuandoLlega una solicitud con planos o especificaciones
  2. La IABusca piezas similares y cotizaciones anteriores
  3. LuegoArma la cotización con la lista de precios vigente
  4. Al finalLa manda a ingeniería para aprobar

ResultadoIngeniería aprueba una cotización en lugar de construirla.

¿Tu caso no está aquí? Cuéntanos.

Quiero algo así Ver otras industrias
Servicios Otras industrias

Otra industria. La misma regla: si se repite, se automatiza.

Algunos ejemplos de lo que la IA puede hacer fuera de marketing, comercio y manufactura. Esta lista va a seguir creciendo.

Salud y clínicas

  • Confirmación de citas por llamada
  • Respuestas a preguntas frecuentes de pacientes
  • Recordatorios de seguimiento y estudios

Inmobiliario

  • Atención a prospectos de cada propiedad
  • Agenda de visitas sin ida y vuelta
  • Fichas y documentos de propiedades que responden

Educación

  • Dudas de inscripción a cualquier hora
  • Recordatorios de pagos y fechas
  • Asistente para docentes con planes y materiales

Servicios profesionales

  • Búsqueda en expedientes y contratos
  • Primeros borradores de documentos
  • Seguimiento de plazos y entregas

Logística

  • Estado de envíos para clientes
  • Documentación de embarques
  • Avisos de retrasos e incidencias

Restaurantes y hospitalidad

  • Reservaciones por WhatsApp
  • Menú, alérgenos y horarios que responden
  • Confirmación de reservaciones por llamada

¿No ves tu industria? No importa. Importa el trabajo.

Cuéntanos tu caso
Contacto

No automatizamos por automatizar. Eliminamos los trabajos que no deberían existir.

No necesitas saber qué tecnología necesitas. Solo necesitas saber qué quieres resolver.

Al enviar se abre WhatsApp con tu mensaje listo. Tú decides si lo mandas.

Tu mensaje está listo en WhatsApp

Envíalo. Te respondemos en menos de un día hábil.

Lo que pasa después.

  1. 01Recibimos el trabajo.
  2. 02Roger, uno de los fundadores, lo revisa.
  3. 03Te respondemos en menos de un día hábil.
  4. 04Si Musa puede hacerlo, te lo decimos. Si no, también.